Manager Équipe Sinistres IARD – Télétravail 40% & Avantages

Credit Agricole S A; Lorraine; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours

Congés payés 32 + RTT 14

Rémunération fixe à partir de 39000 €,

variable + prime qualité + épargne

Mutuelle familiale

Mobilité durable 600–700 €

Tickets restaurant 11 €/jour

Job summary

Credit Agricole S A recherche un Manager pour l’Unité de Gestion des Sinistres (UGS) rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica. Vous animez, pilotez et contrôlez l’activité d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, garantissant la qualité de service au client et la maîtrise des coûts de gestion.

Vos missions portent sur la planification et l’organisation de l’activité et du reporting, le développement et la montée en compétences des gestionnaires, et le conseil technique de premier

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le domaine de l'assurance sera appréciée.
• Connaissance des sinistres IARD et du reporting opérationnel.

Responsibilities

• Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting.
• Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de sinistres de l'équipe.
• Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents, …
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction des Sinistres et en proposant des axes d’améliorations.

Skills

Management d'équipe

Job description

Credit Agricole S A recherche un Manager pour l’Unité de Gestion des Sinistres (UGS) rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica. Vous animez, pilotez et contrôlez l’activité d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, garantissant la qualité de service au client et la maîtrise des coûts de gestion.

Vos missions portent sur la planification et l’organisation de l’activité et du reporting, le développement et la montée en compétences des gestionnaires, et le conseil technique de premier