Manager Service Client – Leadership d'Équipe & Expérience

Actual Talent; Mainville; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un responsable d'équipe capable d’animer jusqu’à 20 collaborateurs et de développer leurs talents, afin d’améliorer l’expérience client et d’atteindre les objectifs locaux.

Vous dirigerez les services clients, participerez aux décisions locales et garantirez la qualité des encaissements tout en assurant le respect des procédures quotidiennes de l’organisation commerciale.

Responsabilités

• Vous animerez une équipe pouvant aller jusqu’à 20 personnes et développerez leurs talents.
• Vous réunirez vos équipes autour d 19objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client.
• Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur-rice clé de l 19organisation commerciale et de la relation client,
• Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
• Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.

Description du poste

Actual Talent recherche un responsable d'équipe capable d’animer jusqu’à 20 collaborateurs et de développer leurs talents, afin d’améliorer l’expérience client et d’atteindre les objectifs locaux.

Vous dirigerez les services clients, participerez aux décisions locales et garantirez la qualité des encaissements tout en assurant le respect des procédures quotidiennes de l’organisation commerciale.