Manager Relation Client – Leadership & Encaissement

Auchan; Caluire-et-Cuire; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise sur achat chez Auchan

Primes de participation et d’intéresse

Une prime annuelle équivalente à un 13

Job summary

Auchan Retail France recherche un Manager de la Relation Client F/H (Niveau 5) pour accompagner les équipes en magasin et en entrepôt, optimiser l’expérience client et garantir un parcours d’encaissement fluide et efficace.

Diplômé Bac+3 en relation clients ou management ou avec 2 ans d’expérience, vous animez les équipes, développez l’excellence opérationnelle et assurez la performance du point de vente.

Qualifications

• Diplômé de niveau Bac+3 en relation clients et/ou management.
• Expérience d'au moins 2 ans à un poste à responsabilité similaire (superviseur/manager client et services).
• Poste de Manager de la Relation Client F/H (Niveau 5).

Responsibilities

• Animer la satisfaction client en encaissement et assurer la fluidité du parcours client.
• Développer les talents de l'équipe et promouvoir le service client.
• Contribuer aux résultats du site en garantissant zéro attente et le respect des procédures de paiement et coffre.

Skills

Relation client

Management d'équipe

Coordination d'équipe

Communication

Education

Bac+3 en relation clients/management

Job description

Auchan Retail France recherche un Manager de la Relation Client F/H (Niveau 5) pour accompagner les équipes en magasin et en entrepôt, optimiser l’expérience client et garantir un parcours d’encaissement fluide et efficace.

Diplômé Bac+3 en relation clients ou management ou avec 2 ans d’expérience, vous animez les équipes, développez l’excellence opérationnelle et assurez la performance du point de vente.