Manager Proximité & Performance – Leadership Commercial à Distance

Harmonie Mutuelle ESS; Lille; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable sur objectifs

RTT 22,5 jours par an

Carte déjeuner 9,50 €

Forfait mobilité durable

Job summary

Harmonie Mutuelle ESS Lille recherche un Manager de Proximité pour piloter une équipe d’assistants commerciaux et assurer la performance de la région Hauts-de-France. Vous animez, fédérez et développez les compétences, tout en veillant à la qualité de la relation client et à la transformation des pratiques managériales.

Vous coordonnez le travail, fixez les objectifs et soutenez le changement, avec une approche orientée résultats et un management adapté aux modes de travail actuels, y compris à

Qualifications

• Expérience managériale dans le pilotage d’une équipe commerciale, idéalement à distance.
• Capacité à fédérer et animer des équipes et à analyser les reportings d’activité.
• Maîtrise des enjeux d’une Direction Régionale et sens de l’amélioration continue.

Responsibilities

• Piloter et coordonner l'activité de l'équipe et proposer des actions correctives.
• Animer et accompagner l'équipe en fixant les objectifs et en développant les compétences.
• Assurer la qualité de la relation clients et remonter les retours pour améliorer les processus.
• Contribuer au changement et soutenir les projets d'amélioration avec analyses pertinentes.

Skills

Leadership

Pilotage d'équipe

Gestion de performance

Communication

Analyse

Tools

CRM

Job description

Harmonie Mutuelle ESS Lille recherche un Manager de Proximité pour piloter une équipe d’assistants commerciaux et assurer la performance de la région Hauts-de-France. Vous animez, fédérez et développez les compétences, tout en veillant à la qualité de la relation client et à la transformation des pratiques managériales.

Vous coordonnez le travail, fixez les objectifs et soutenez le changement, avec une approche orientée résultats et un management adapté aux modes de travail actuels, y compris à