Manager Proxi — Leadership & Transformation Télécoms (CDI)

Iliad - Free; Poitiers; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement & participation (Groupe)

Prime variable attractive

Tickets restaurant à hauteur de 10€

Remboursement des frais de transport (

Forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Freebox

Mutuelle avantageuse prise en charge à

1% logement

CSE

Job summary

SmartRecruiters, Inc. propose un poste de manager de proximité pour piloter l’activité de votre Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil. Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l’engagement des collaborateurs sur votre secteur.

CDI – 35 heures, statut Employé – Classification D, avec une forte dimension managériale et des projets stratégiques. Requis: leadership, sens du terrain et capacité à développer les compétences; télétravail non ouvert et

Qualifications

• Expérience en animation et management d'équipe.
• Capacité à mobiliser les collaborateurs et à développer les compétences.
• Bon relationnel, écoute et capacité à communiquer.
• Maîtrise des outils informatiques et environnements digitaux; connaissance télécoms est un atout.

Responsibilities

• Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l’activité et la performance du Proxi en suivant les indicateurs et actions d’amélioration.
• Organiser l’activité, les plannings et les moyens matériels; favoriser des conditions de travail optimales.
• Veiller au respect des procédures et accompagner les dossiers complexes.
• Participer au déploiement des projets et remonter les retours terrain.
• Assurer la circulation de l’information et le reporting à la hiérarchie.

Skills

Animation d'équipe

Management d'équipe

Leadership

Communication

Job description

SmartRecruiters, Inc. propose un poste de manager de proximité pour piloter l’activité de votre Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil. Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l’engagement des collaborateurs sur votre secteur.

CDI – 35 heures, statut Employé – Classification D, avec une forte dimension managériale et des projets stratégiques. Requis: leadership, sens du terrain et capacité à développer les compétences; télétravail non ouvert et