Manager Expérience Client & Animation – Nuit

JOA - Casinos & Loisirs

Saint-Brevin-les-Pins

Sur place

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Prime sur objectifs

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Évolutions internes

Résumé du poste

JOA - Casinos & Loisirs recrute un manager pour le resort de Saint-Brévin. Directement rattaché à la Direction, vous encadrez environ 90 collaborateurs et assurez le bon fonctionnement de l’établissement, tout en garantissant une expérience client de qualité et une dynamique commerciale proactive.

La fonction implique des horaires nocturnes et le travail le week-end. Vous fédérez les équipes, animez le service et assurez l’atteinte des objectifs tout en veillant au respect des procédures et à la

Qualifications

Expérience significative en management dans un établissement similaire (casino/hôtellerie ou divertissement).
Focalisation sur la satisfaction client et la qualité de service.
Capacité à fédérer et motiver une équipe autour d’objectifs.
Sens commercial développé et proactivité dans les propositions d’animations et d’actions commerciales.

Responsabilités

Manager les équipes et assurer le bon fonctionnement général de l’établissement.
Offrir une expérience client exceptionnelle et orientée satisfaction client.
Être force de proposition sur la partie commerciale et développer l’activité.
Veiller au respect des procédures et à la sécurité des opérations.