Casino Direction Lead — Nights, Team Coach & Growth

JOA - Casinos & Loisirs; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’ancienneté

Participation

Résumé du poste

JOA - Casinos & Loisirs recrute un Membre du Comité de Direction (MCD) pour le Casino des Pins, avec responsabilité du bon fonctionnement des activités, de l'accueil client et de l'orientation vers les jeux et services.

Vous serez chargé(e) de superviser les équipes, veiller au respect des règles et d'optimiser l'offre commerciale tout en garantissant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience significative en employé(e) de jeu ou une première expérience en tant que MCD.
• Maîtrise de la règlementation des jeux.
• Passionné(e) et orienté(e) client.
• Proactif(ve), organisé(e) et autonome.
• Capacité à fédérer une équipe.
• Adhère aux valeurs JOA et les fait rayonner.

Responsabilités

• Assure le bon fonctionnement général de l'établissement.
• accueille les clients et les oriente vers les activités.
• Développe l'activité commerciale et la qualité de service.
• Manager les équipes et communique les résultats et objectifs.
• Vérifie le respect de la réglementation des jeux et des flux financiers.

Connaissances

Gestion d'équipe

Règlementation des jeux

Relation client

Commercial

Description du poste

JOA - Casinos & Loisirs recrute un Membre du Comité de Direction (MCD) pour le Casino des Pins, avec responsabilité du bon fonctionnement des activités, de l'accueil client et de l'orientation vers les jeux et services.

Vous serez chargé(e) de superviser les équipes, veiller au respect des règles et d'optimiser l'offre commerciale tout en garantissant une expérience client de qualité.