Manager Équipe Sinistres IARD – Leadership & Performance

Crédit Agricole; Dijon; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours

32 jours de congés + RTT

Mutuelle familiale

Épargne salariale avec abondement

Mobilité durable 600–700€

Tickets restaurant

Job summary

Crédit Agricole recherche un Manager pour l’Unité de Gestion des Sinistres (UGS) à Dijon, chargé d’animer une équipe de gestionnaires de sinistres IARD et de garantir la qualité de service client.

Vous assurez le pilotage des activités, favorisez la montée en compétences et assurez une interface technique avec les cellules d’appui, tout en maîtrisant les coûts et en respectant les missions définies.

Qualifications

• Diplôme type BTS ou licence dans le domaine de l’assurance.
• Expérience en management et animation d'équipe.
• Sens du service client et réactivité.

Responsibilities

• Planifier et organiser l’activité de l’équipe et le reporting.
• Favoriser le développement et la montée en compétences.
• Assurer un conseil technique de premier niveau et interface avec les cellules d’Appui Technique.
• Contribuer à la maîtrise des coûts techniques et proposer des axes d’amélioration.

Skills

Animation d'équipe

Pilotage opérationnel

Reporting

Education

Diplôme Assurance

Job description

Crédit Agricole recherche un Manager pour l’Unité de Gestion des Sinistres (UGS) à Dijon, chargé d’animer une équipe de gestionnaires de sinistres IARD et de garantir la qualité de service client.

Vous assurez le pilotage des activités, favorisez la montée en compétences et assurez une interface technique avec les cellules d’appui, tout en maîtrisant les coûts et en respectant les missions définies.