Manager Équipe Sinistres IARD – Leadership & Excellence

Crédit Agricole SA; Remilly-sur-Tille; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours

Congés payés 32

Rémunération à partir de 39000€

Épargne salariale

Mobilité durable

Tickets restaurant

Job summary

Crédit Agricole S.A. recherche un Manager Equipe Assurance Sinistres IARD pour superviser une équipe d'une dizaine de gestionnaires. Vous assurez l’animation, le pilotage et le contrôle de l’activité, garantissant qualité de service et maîtrise des coûts.

Vous reportez à la Direction des Sinistres et coordonnez avec les cellules d’appui technique, tout en développant les compétences et le leadership au sein de l’équipe afin d’améliorer les résultats et la satisfaction client.

Qualifications

• Animation et pilotage d’équipe de sinistres IARD.
• Capacité à conseiller techniquement et à interfacer avec les équipes supports.
• Gestion du service client et du coût de gestion.

Responsibilities

• Planifier et organiser l’activité de l’équipe et le reporting.
• Développer les compétences des gestionnaires de sinistres.
• Apporter un conseil technique de premier niveau et coordonner avec les cellules d’appui.
• Contribuer à la maîtrise des coûts et proposer des axes d’amélioration.

Skills

Animation d'équipe

Sens du service client

Réactivité

Écoute et adaptation

Education

BTS ou licence dans l’assurance

Job description

Crédit Agricole S.A. recherche un Manager Equipe Assurance Sinistres IARD pour superviser une équipe d'une dizaine de gestionnaires. Vous assurez l’animation, le pilotage et le contrôle de l’activité, garantissant qualité de service et maîtrise des coûts.

Vous reportez à la Direction des Sinistres et coordonnez avec les cellules d’appui technique, tout en développant les compétences et le leadership au sein de l’équipe afin d’améliorer les résultats et la satisfaction client.