Manager de proximité logement social - CDD H/F

Lmhabitat; France; Hybride; EUR 52 000 - 78 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Indemnités de transport

Avantages CSE

Intéressement et prime KPI

Résumé du poste

Lyon Métropole Habitat recherche un Manager de proximité logement social (H/F) en CDD, basé sur le secteur de Lyon et ses communes adjacentes. Vous pilotez une équipe pluridisciplinaire et assurez la tenue des objectifs économiques et de satisfaction client.

Vous coordonnez les activités liées à la gestion locative, l'entretien, les projets de résidence et les relations avec les partenaires locaux. Une grande exigence managériale et une forte orientation service public sont attendues.

Qualifications

• Diplôme supérieur en gestion immobilière exigé.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans le logement social.
• Forte capacité managériale et sens du service client.

Responsabilités

• Encadrer et motiver une équipe de 12 collaborateurs.
• Planifier et superviser les activités opérationnelles sur le secteur.
• Piloter les travaux liés aux PPRT et aux réhabilitations programmées.
• Gérer les marchés publics et les relations avec les copropriétaires et partenaires.

Connaissances

Management d'équipe

Animation d'équipe

Gestion des prestations

Conduite de projets

Suivi budgétaire

Formation

Formation supérieure en gestion immobilière

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Manager de proximité logement social - CDD H/F

Description du poste

Manager de proximité logement social - CDD H/F

Description de la mission

L’agence Porte de l’Ouest située à Oullins rechercheun(e) responsable d'équipe sectorisée(H/F) à temps complet en CDD dans le cadre d’un remplacement.

Rattaché(e) au Directeur d’agence,vous êtes responsable d’une équipe pluridisciplinaire et affectée sur le secteur de cinq communes: Oullins-Pierre-Bénite (dont secteur La Saulaie en QPV) , Francheville, St Genis les Ollières, La Tour de Salvagny, Craponne et Marcy l’Etoile.

Améliorer le service client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence.

Votre mission est de piloter la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre des projets de résidence et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l’entreprise, une partie du patrimoine est située en QPV Quartier Prioritaire de la Ville.

A ce titre, vos principales responsabilités sont de :

• Encadrer et motiver une équipe de12 collaborateurs composée de 3 Chargés de clientèle , 2 Chargés d'exploitation maintenance et 7 Agents de résidence.
• Animer les réunions opérationnelles avec des points individuels et collectifs
• Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation
• Faciliter la mise en œuvre des travaux liés aux PPRT (Plan de Prévention des Risques Technologiques)
• Participer à la réalisation des réhabilitations programmées
• Contribuer à l’établissement du PSP (Plan Stratégique du Patrimoine)
• Intervenir auprès des syndics de copropriété, participant aux Assemblées Générales en cas de nécessité
• Partager les informations liées à son domaine d’activité (sociale, patrimoniale, locatif..) auprès de son équipe
• Piloter les activités de commercialisation, de recouvrement, de maintenance sur son secteur
• Veiller à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences
• Organiser et évaluer l’activité de propreté sur son secteur et s’assurer d’une continuité du service (suppléance)
• Superviser et contrôler les engagements réalisés par les Chargés d’Exploitation Maintenance dans le respect des budgets alloués
• Gérer les marchés à bons de commande (espaces verts, prestataires propreté, aires de jeux, etc.)
• Entretenir de bonnes relations avec les partenaires locaux et institutionnels en lien avec le directeur d’agence.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat diplômé(e) d’uneformation supérieure en gestion immobilière, ayant au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer. Vous savez prendre des décisions et convaincre. Vous faites preuve d’aptitude pour l’organisation et les responsabilités opérationnelles. Vous gérez avec rigueur les budgets qui vous sont attribués. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du serviceclient afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :

• Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
• Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
• Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté
• Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés
• Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs

Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treine mois + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport + avantages CSE + intéressement et prime KPI sous conditions d’ancienneté.