Manager d'Équipe Gestion Retraite – Amélioration Continue

Gestform; Le Haillan; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle

Résumé du poste

Gestform recherche un(e) Responsable d’équipe de production pour superviser 10 à 15 gestionnaires administratifs dédiés à la gestion retraite et au suivi de carrière. Vous analysez les performances, assurez la qualité des échanges avec les clients et animez l'équipe dans un objectif de performance et de satisfaction client.

Vous coordonnez les activités, mettez en place des indicateurs et vous assurez du respect des procédures.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe, idéalement dans le domaine de la retraite ou de l’assurance.
• Maîtrise d’Excel et du Pack Office et autonomie sur de nouveaux logiciels.
• Bon relationnel et capacité à fédérer une équipe et à dialoguer avec les parties prenantes.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les activités de l'équipe gestion retraite.
• Analyser les performances financières et proposer des améliorations.
• Assurer une communication fluide au sein de l’équipe et avec les partenaires.
• Développer les compétences de l'équipe et favoriser un environnement collaboratif.
• Garantir le respect des réglementations et procédures en vigueur.
• Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels et piloter des projets d’amélioration.

Connaissances

Management d'équipe

Animation d'équipe

Communication

Autonomie

Pédagogie

Gestion des conflits

Outils

Excel

Pack Office

Description du poste

Gestform recherche un(e) Responsable d’équipe de production pour superviser 10 à 15 gestionnaires administratifs dédiés à la gestion retraite et au suivi de carrière. Vous analysez les performances, assurez la qualité des échanges avec les clients et animez l'équipe dans un objectif de performance et de satisfaction client.

Vous coordonnez les activités, mettez en place des indicateurs et vous assurez du respect des procédures.