Manager d’équipe en Gestion des frais de santé – part complémentaire (GPCD (H/F)

Mutualit; Gentilly; Vor Ort; EUR 33.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

Horaires flexibles

Jusqu'à 20 RTT/an

Rembours. transport 50%

Tickets Restaurant 6€

CSE et œuvres sociales

Prime d'intéressement

Rémunération 13 mois

Zusammenfassung

La MSA Île-de-France recherche un Responsable de service GPCD à Gentilly (94). Vous piloterez l’activité du service Frais de Santé – part complémentaire, encadrerez une équipe et assurerez les délais et les réponses aux assurés.

Vous contribuerez à la performance et à l’amélioration continue, en lien avec le département Prestations et les partenaires internes et externes, tout en accompagnant les collaborateurs.

Qualifikationen

• Expérience managériale d’équipe au sein d’un service.
• Capacité à piloter le suivi des activités et des délais.
• Orientation service adhérent et communication avec les collaborateurs.
• Esprit d’analyse et d’amélioration des processus.
• Capacité à accompagner les évolutions organisationnelles.

Aufgaben

• Piloter l’activité du service GPCD et atteindre les objectifs (délais de versement, délais de réponse).
• Animer le service et prioriser les actions pour assurer la performance.
• Contribuer à la performance et à l’amélioration continue en lien avec les autres secteurs.
• Entretenir et développer les relations avec les partenaires internes et externes pour fluidifier les échanges.
• Participer à des projets transverses au sein de l’organisme.

Kenntnisse

Animation équipe

Pilotage activité

Organisation

Sens client

Amélioration continue

Jobbeschreibung

Manager d’équipe en Gestion des frais de santé – part complémentaire (GPCD

Lieu Gentilly France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main d’oeuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles.

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.

Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Composition de l’équipe

L’équipe GPCD est composée de 14 collaborateurs, répartis sur les sites de Gentilly (94) et du Mée sur Seine (77). Elle fait partie du département des Prestations, au sein duquel se trouvent les services en charge du versement des frais de santé – part obligatoire, des prestations familiales et des retraites.

En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) à la Responsable du département prestations et vous intégrerez un collectif managérial de 6 personnes.

Accompagnement/formation

Dès votre arrivée, vous serez formé.e à la découverte de l’environnement MSA, la législation et les outils correspondants.

La montée en compétences se poursuit progressivement au fil de l’eau via un accompagnement tout au long du parcours au sein de la MSA.

En lien étroit avec la responsable du département Prestations, le rôle du responsable du service GPCD sera de :

• Assurer le pilotage de l’activité pour garantir l’atteinte des objectifs du service (délais de versement des prestations, délais de réponse aux sollicitations des assurés, etc.) ;
• Animer le service en donnant du sens à l’activité et de la visibilité sur la définition des priorités, l’atteinte des résultats et la vie de l’entreprise ;
• Contribuer activement à la performance en inscrivant le service dans une dynamique d’amélioration continue et en faisant le lien avec les autres secteurs ;
• Entretenir et développer la relation avec les partenaires internes et externes (services support, autres directions, partenaires institutionnels ou opérationnels) pour fluidifier les interactions, garantir la cohérence des actions et améliorer l'expérience adhérent ;
• Participer à des démarches et projets transversaux au sein de l'organisme.

Profil recherché

Vous êtes la personne que l’on recherche si :

• Vous aimez animer un collectif et mobiliser les équipes autour d’objectifs concrets ;
• Vous savez organiser et piloter le suivi des activités ;
• Vous êtes pragmatique et tourné vers l’efficience, toujours en recherche de solutions ;
• Vous avez le sens du service à l'adhérent et vous savez le communiquer à vos collaborateurs ;
• Le changement ne vous fait pas peur et vous être en capacité d’accompagner vos équipes dans les évolutions de leur environnement de travail ;
• Vous savez être force de proposition et vous êtes une personnalité positive et dynamique.

REMUNERATION ET AVANTAGES

• Fourchette de rémunération : entre 33 000 K et 37 500 k
• Possibilité de télétravail
• Flexibilité des horaires de travail
• Jusqu'à 20 RTT / an
• Transport : remboursement à 50% de votre abonnement,
• Pour votre déjeuner : Carte Tickets Restaurants à hauteur de 6€ par jour
• Comité Social et Economique (CSE) sans conditions d’ancienneté avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement
• Une rémunération annuelle brute versée sur 13 mois.