Manager d'Équipe Commerciale — Leadership & Performance

Skill & You; Anzin; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement titre de transport 50%

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurants 9€

Prévoyance d'entreprise

Job summary

Skill & You recherche un Chef d'équipe Commerciale à Anzin pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers et atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Vous conduisez les réunions d'équipe, suivez les KPI, assurez l'intégration des nouveaux talents et le coaching individuel, et veillez au respect des scripts et procédures internes.

Vous participerez à l'amélioration continue des outils de pilotage et aurez des perspectives d'évolution managériale au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls.
• Compétences managériales et communication interpersonnelle.
• Maîtrise des outils CRM et techniques de vente modernes.
• Capacité d’analyse et amélioration commerciale.

Responsibilities

• Encadrer et animer l'équipe de téléconseillers.
• Animer les réunions d'équipe et suivre les KPI.
• Intégrer, former et coacher les téléconseillers.
• Assurer le reporting et la mise à jour des outils de pilotage.

Skills

Management d'équipe

CRM

Techniques de vente

Communication interpersonnelle

Analyse commerciale

Connaissance formation

Tools

CRM

Job description

Skill & You recherche un Chef d'équipe Commerciale à Anzin pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers et atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Vous conduisez les réunions d'équipe, suivez les KPI, assurez l'intégration des nouveaux talents et le coaching individuel, et veillez au respect des scripts et procédures internes.

Vous participerez à l'amélioration continue des outils de pilotage et aurez des perspectives d'évolution managériale au sein du groupe.