Manager d’Agence Services à Domicile CDI

MOUNIE

Reims

Sur place

EUR 25 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 38 heures

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Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Véhicule de société

Complémentaire santé

Résumé du poste

MOUNIE recherche un Responsable d'agence expérimenté (H/F) pour prendre rapidement le poste et représenter la marque SHIVA Prenium sur votre territoire. Vous collaborez avec votre équipe pour atteindre les objectifs et donner du sens au quotidien.

Vous serez responsable du développement du portefeuille, de l'optimisation des plannings, des visites à domicile et du suivi qualité/ satisfaction. Vous assurerez le recrutement et l’intégration des intervenants, la réalisation d’objectifs SMART,

Qualifications

Expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Diplômes requis: Bac ou équivalent; Bac+3/4 appréciés.
Permis B exigé et véhicule de société fourni.

Responsabilités

Développement du portefeuille selon le processus SHIVA.
Réalisation et optimisation des plannings dIntervention et gestion des absences.
Visites à domicile et définition des besoins chez les clients.
Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés.
Sélection et intégration des intervenants (candidatures, entretiens, tests).
Réalisation d'objectifs SMART avec la direction.
Animation et conduite des équipes.
Contrôle de la facturation et des tarifs, relances impayées.