Manager d’Agence de Voyages – Croissance & Équipe

KARAVEL GROUPE; Glisy, Amiens; Sur place; EUR 1 800 - 2 500; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réduction voyages 20%

Primes variables non plafonnées

Participation à Eductour annuel

Cadeaux et voyages

Résumé du poste

KARAVEL GROUPE recherche un(e) responsable d'agence voyages à Glisy pour développer le chiffre d'affaires et superviser l'équipe de Conseillers Voyages. Vous piloterez les plannings, les reportings et les actions commerciales tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Rémunération: 2000 euros bruts + variables. Lieu: Centre commercial Amiens Grand A8, Glisy, du lundi au samedi. Rejoignez un groupe inclusif et dynamique avec formations et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience significative dans le tourisme.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à manager une équipe et à travailler en équipe.
• Sens de l'organisation et du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
• Connaissance des réglementations et normes du secteur du tourisme.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence et fidéliser les clients.
• Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence: plannings, reportings, réseaux sociaux.
• Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées.
• Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer des clients.
• Superviser une équipe de conseillers voyages et les accompagner dans leur développement.
• Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients.
• Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction client.
• Effectuer une veille sur les tendances du marché touristique.

Connaissances

Appétence commerciale

Négociation

Management d'équipe

Organisation et service client

Informatique et gestion

Réglementations tourisme

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

KARAVEL GROUPE recherche un(e) responsable d'agence voyages à Glisy pour développer le chiffre d'affaires et superviser l'équipe de Conseillers Voyages. Vous piloterez les plannings, les reportings et les actions commerciales tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Rémunération: 2000 euros bruts + variables. Lieu: Centre commercial Amiens Grand A8, Glisy, du lundi au samedi. Rejoignez un groupe inclusif et dynamique avec formations et perspectives d’évolution.