Manager Commercial Hôtellerie — Croissance & Clients

Atypio Hotel; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Responsable Commerciale est en charge d’un remplacement de congé maternité au sein de l’hôtel et assure la continuité des activités commerciales en Île-de-France.

Vous piloterez le développement du portefeuille clients, coordonnerez les équipes et tenants les objectifs budgétaires, tout en veillant à la satisfaction client et à l’application de la stratégie du Groupe Atypio Hotel dans le cadre d’un CDD jusqu’au 31/08/2027.

Responsabilités

• Est garant(e) de toutes les activités commerciales, dans l’optique de maximiser les revenus de l’hôtel
• Participe activement aux présentations commerciales, aux visites et aux rencontres avec les clients
• Elaboration des devis selon les cahiers des charges des clients et concrétisation
• Organisation des évènements
• Accueil client, supervision et gestion de la coordination des évènements les jours J
• Développe et fidélise les portefeuilles clients et les comptes stratégiques
• Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle
• Analyse et contrôle le budget : reporting mensuel, élaboration de tableaux de bord, gestion d’un budget
• Développer le segment MICE: prospection, action dans les entreprises locales…
• Identifie les périodes à fort potentiel et les périodes de moindre activité
• Veille à la mise en place et au bon suivi des procédures
• Veille au respect optimal de la stratégie commerciale du Groupe
• Effectue des Dutys
• Participe aux briefings hebdomadaires Direction & Exploitation ainsi qu’aux CODIR
• Participe et anime le point commercial interservices hebdomadaire (Coordonner les informations avec les services concernés : hébergement, restauration, réception, événements et direction)

Description du poste

Le Responsable Commerciale est en charge d’un remplacement de congé maternité au sein de l’hôtel et assure la continuité des activités commerciales en Île-de-France.

Vous piloterez le développement du portefeuille clients, coordonnerez les équipes et tenants les objectifs budgétaires, tout en veillant à la satisfaction client et à l’application de la stratégie du Groupe Atypio Hotel dans le cadre d’un CDD jusqu’au 31/08/2027.