Manager Caisse et Relation Client - Ambition & Équipe

Groupement Mousquetaires; Oullins-Pierre-Bénite; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

Indemnités repas

Participation / Intéressement

Mutuelle

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché, enseigne du Groupement Mousquetaires, recrute un responsable caisse pour piloter une équipe et assurer la qualité de l’accueil et du service client. Vous supervisez les flux financiers, optimisez le passage en caisse et traitez les réclamations, tout en menant des actions pour atteindre les objectifs de performance.

Vous bénéficierez d’un salaire attractif fixe + variable, indemnités repas et mutuelle, avec des perspectives d’évolution dans un groupe humain et convivial.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, requise.
• Qualités relationnelles et sens commercial pour créer du lien avec les clients.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque) ;
• L’optimisation du passage en caisse et le suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation client

Description du poste

Intermarché, enseigne du Groupement Mousquetaires, recrute un responsable caisse pour piloter une équipe et assurer la qualité de l’accueil et du service client. Vous supervisez les flux financiers, optimisez le passage en caisse et traitez les réclamations, tout en menant des actions pour atteindre les objectifs de performance.

Vous bénéficierez d’un salaire attractif fixe + variable, indemnités repas et mutuelle, avec des perspectives d’évolution dans un groupe humain et convivial.