Adjoint Responsable Caisse — Leadership & Service Client

Mousquetaires Group; Ivry-sur-Seine; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Carte avantages 5%

Mutuelle

Primes sur objectifs

Descripción de la vacante

Le Groupement Mousquetaires, via Intermarché & Netto, recherche un profil expérimenté pour contribuer à la qualité d’accueil, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Vous piloterez et organiserez la ligne de caisse et l’accueil du point de vente, gérerez les flux financiers et veillerez au bon suivi des réclamations.

Une expérience d’au moins 5 ans en grande distribution est indispensable; la rémunération attractive et des planning fixes complètent l’offre.

Formación

• Expérience d’au moins 5 ans en grande distribution.
• Capacité à piloter la ligne de caisse et l’accueil.
• Bonne gestion des flux et réclamations clients.

Responsabilidades

• Le pilotage et l’organisation de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (monnaie, caisse, remises en banque).
• L’optimisation du passage en caisse et le suivi des réclamations.

Conocimientos

Expérience grande distribution

Gestion de caisse

Relation client

Herramientas

Caisse enregistreuse

Descripción del empleo

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le pilotage, l’organisation de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;

Une expérience d'au moins 5 ans en grande distribution, métiers alimentaire est indispensable.

Informations complémentaires

Le contrat est sur 40H hebdomadaires sur des horaires soit du matin (8H/14H) soit du soir (15H/21H)

Une expérience validée chez un indépendant sera un vrai plus.

Rémunération attractive, plannings fixes, 5% en avantage carte sur vos achats, mutuelle, primes sur objectifs sont autant d'éléments qui viendront compléter un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique à accompagner au quotidien tout en étant exemplaire auprès d'eux.

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