Manager Après-Vente Automobile — Leadership & Performance

Ludovic FLUTEAU - Mercato de l'Emploi; Saint-Gaudens; Presencial; EUR 50 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets restaurants

Prime d’intéressement

Plan d’Epargne Entreprise

Mutuelle prise en charge

Prime d’assiduité

Resumo da oferta

Mon client, concession automobile familiale dans le Sud-Ouest, recherche un manager d’atelier après-vente. Vous encadrez 19 personnes et coordonnez techniciens, réceptionnaires et carrosserie, tout en assurant la satisfaction client et les performances opérationnelles.

Vous pilotez les indicateurs de productivité, les délais et la qualité, tout en participant au développement commercial de l’après-vente. Poste à responsabilités avec autonomie et perspectives d’évolution, rémunération brute

Qualificações

• Expérience significative dans l’après-vente automobile avec du management d'équipe.
• Capacité à piloter l’atelier: productivité, délais et qualité.
• Analyse des indicateurs et mise en place de plans d’action.
• Savoir fédérer et orienter le service client vers la performance.

Responsabilidades

• Management de l'équipe: techniciens, réceptionnaires/conseillers, carrosserie, etc.
• Pilotage de l'activité atelier: productivité, charge atelier, délais, qualité.
• Pilotage des conseillers après-vente et de la relation client.
• Suivi des KPI après-vente: CA, marge, heures vendues, productivité, rentabilité, satisfaction client.

Conhecimentos

Leadership

Team management

KPI tracking

Customer focus

Operations planning

Descrição da oferta de emprego

Mon client, concession automobile familiale dans le Sud-Ouest, recherche un manager d’atelier après-vente. Vous encadrez 19 personnes et coordonnez techniciens, réceptionnaires et carrosserie, tout en assurant la satisfaction client et les performances opérationnelles.

Vous pilotez les indicateurs de productivité, les délais et la qualité, tout en participant au développement commercial de l’après-vente. Poste à responsabilités avec autonomie et perspectives d’évolution, rémunération brute