Luxury Concierge - Paris Guest Experience Lead

Relais-; Paris; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Pourboire attractif

Mutuelle & prévoyance

Pass Navigo 50%

Réductions Paris

Prime fin d'année

Comité d'entreprise

Job summary

Le Relais Christine, boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le quartier Saint‑Germain‑des‑Prés, recherche un conseiller clientèle pour accueillir une clientèle internationale et offrir une expérience parisienne inoubliable.

Vous établissez d’excellentes relations, conseillez, réservez et promouvez les joyaux de Paris, et coordonnez le travail des voituriers et bagagistes. Maîtrise de l’anglais requise; une troisième langue est un atout.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client.
• Échanges avec clientèle internationale.
• Anglais courant requis; une troisième langue est un atout.

Responsibilities

• Faire découvrir la magie de la rive gauche à notre clientèle internationale.
• Établir d’excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction des demandes.
• Conseiller, réserver et promouvoir les joyaux de la ville de Paris.
• Coordonner le travail des voituriers / bagagistes.
• Collaborer avec les autres services pour organiser les séjours personnalisés.
• Remplacer les concierges de jour et les concierges de nuit pendant les vacances.

Skills

Service client

Présentation professionnelle

Anglais courant

Job description

Le Relais Christine, boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le quartier Saint‑Germain‑des‑Prés, recherche un conseiller clientèle pour accueillir une clientèle internationale et offrir une expérience parisienne inoubliable.

Vous établissez d’excellentes relations, conseillez, réservez et promouvez les joyaux de Paris, et coordonnez le travail des voituriers et bagagistes. Maîtrise de l’anglais requise; une troisième langue est un atout.