Concierge tournant(e)

Relais Christine; Paris; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Pourboire attractif

Accès au comité d’entreprise

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Prise en charge de 50 % du Pass Navigo

Remises -30 % dans restaurants paris

Job summary

Le Relais Christine, boutique-hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux à Saint‑Germain-des‑Prés à Paris, recrute pour sa conciergerie.

Vous accueillerez une clientèle internationale, proposerez des services sur mesure et assurerez des réservations des plus beaux joyaux de Paris. Vous remplacerez les concierges de jour et de nuit pendant les vacances, avec une équipe dévouée et une atmosphère Premium.

Qualifications

• Vous maîtrisez l’anglais courant (oral et écrit).
• Vous possédez une excellente présentation et un sens aigu du service client.

Responsibilities

• Faire découvrir la magie de la rive gauche à notre clientèle internationale.
• Établir d’excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes.
• Conseiller, réserver et promouvoir les joyaux de Paris.
• Coordonner le travail des voituriers / bagagistes.
• Collaborer avec les autres services pour organiser des séjours personnalisés.
• Remplacer les concierges de jour et de nuit pendant les vacances.

Skills

Anglais courant

Service client

Relations clientèle

Bonne présentation

Job description

Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5 membre Relais & Châteauxséduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois.

Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIIIe siècle, le Relais Christine, offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin.

Vos missions principales :

• Faire découvrir la magie de la rive gauche à notre clientèle internationale ;
• Établir d’excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes ;
• Conseiller, réserver et promouvoir les plus beaux joyaux de la ville de Paris ;
• Coordonner le travail des voituriers / bagagistes ;
• Collaborer avec les autres services pour organiser les séjours personnalisés de nos clients ;
• Remplacer les concierges de jour et les concierges de nuit pendant les vacances ;

Profil recherché :

• Vous possédez une excellente présentation et un sens aigu du service client.
• Vous appréciez les échanges avec une clientèle internationale et savez répondre à leurs attentes avec professionnalisme.
• Vous maîtrisez l’anglais courant (oral et écrit). La connaissance d’une troisième langue est un atout.

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

• Une ambiance bienveillante, avec une équipe passionnée et soudée
• Pourboire attractif
• Accès au comité d’entreprise
• Prime de fin d’année (éligibilité après un an d’ancienneté)
• Participation
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Prise en charge de 50 % du Pass Navigo
• Carte de réduction de -30 % dans plusieurs restaurants parisiens