Luxury Concierge Assistant — Elevate Guest Experiences

Relaischateaux; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pourboires attractifs

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Pass Navigo pris en charge 50%

Réductions -30 % restaurants Paris

Résumé du poste

Relaischateaux recherche un(e) Assistant(e) Chef Concierge passionné(e) par l’excellence du service et l’hospitalité, bras droit du Chef Concierge, pour offrir une expérience client sur mesure et mémorable à Paris.

Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans un établissement haut de gamme. Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un atout. Organisez les prestations et coordonnez les équipes avec discrétion et exigence.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 4 ans dans un service Conciergerie de luxe.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un atout.
• Référence aux standards de service et à l’image de marque de l’établissement.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long du séjour.
• Anticiper les attentes et répondre avec discrétion et courtoisie.
• Élaborer des recommandations personnalisées et organiser les prestations sur mesure.
• Mémoriser les habitudes des clients et personnaliser chaque séjour.
• Assister le Chef Concierge et veiller au bon fonctionnement du service.
• Coopérer avec les équipes et développer des partenariats locaux.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client

Description du poste

Relaischateaux recherche un(e) Assistant(e) Chef Concierge passionné(e) par l’excellence du service et l’hospitalité, bras droit du Chef Concierge, pour offrir une expérience client sur mesure et mémorable à Paris.

Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans un établissement haut de gamme. Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un atout. Organisez les prestations et coordonnez les équipes avec discrétion et exigence.