Stage Concierge: Luxury Guest Experience & VIP Service

Cheval Blanc; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 95% titre (Île

Repas au restaurant du personnel

Tenue fournie et blanchie

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris, palace parisien emblématique, recrute pour son service accueil des Hôtes afin d’assurer une expérience personnalisée et impeccable. Vous participez à l’accueil, à la gestion des dossiers et au conseil sur les activités et services proposés, en vous adaptant aux exigences d’un établissement de luxe.

Diplôme en hôtellerie requis, anglais courant indispensable, une troisième langue est appréciée; maîtrise d’Office et Opéra Cloud souhaitée; disponibilité et sens du service

Qualifications

• Aptitudes à la vente et à la communication.
• Anglais courant impératif à l’écrit et à l’oral.
• Maîtrise du Pack Office; Opéra Cloud appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les Hôtes pendant leur séjour.
• Répondre aux demandes de renseignements et services.
• Suivre les dossiers administratifs et coordonner avec les départements.
• Renseigner sur activités et loisirs et garantir le confort et la sécurité.

Connaissances

Aptitudes à la vente et à la ?

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie (Bac +2)

Outils

Opéra Cloud

Pack Office

Description du poste

Cheval Blanc Paris, palace parisien emblématique, recrute pour son service accueil des Hôtes afin d’assurer une expérience personnalisée et impeccable. Vous participez à l’accueil, à la gestion des dossiers et au conseil sur les activités et services proposés, en vous adaptant aux exigences d’un établissement de luxe.

Diplôme en hôtellerie requis, anglais courant indispensable, une troisième langue est appréciée; maîtrise d’Office et Opéra Cloud souhaitée; disponibilité et sens du service