Luxury Client Experience & Partnerships Assistant

Le Collectionist; Paris; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Le Collectionist recherche un Client Experience Assistant au sein de l'équipe Conciergerie pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous serez basé au bureau de Paris et contribuerez à la gestion et à l'accompagnement des clients, tout en renforçant le réseau local de partenaires.

Vous établirez des devis, suivrez les séjours sur mesure et participerez à l’amélioration des processus internes, notamment via la rédaction de guides multilingues et le développement des offres d’expérience.

Formación

• Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Basé au bureau de Paris, possibilité de travailler avec les destinations locales.

Responsabilidades

• Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure.
• Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour.
• S’assurer du bon déroulement de chaque séjour et du suivi par les équipes locales.
• Effectuer l’édition de plannings clients et la personnalisation de l’accueil.
• Gérer et développer le réseau de partenaires locaux et proposer des offres d’expérience.
• Rédiger des guides et catalogues multilingues des destinations et services.
• Effectuer la gestion complète de la facturation clients et prestataires.
• Développer les supports de communication et contribuer à l’amélioration des processus.

Conocimientos

Gestion client

Réseau partenaires

Support administratif

Rédaction guides

Descripción del empleo

Le Collectionist recherche un Client Experience Assistant au sein de l'équipe Conciergerie pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous serez basé au bureau de Paris et contribuerez à la gestion et à l'accompagnement des clients, tout en renforçant le réseau local de partenaires.

Vous établirez des devis, suivrez les séjours sur mesure et participerez à l’amélioration des processus internes, notamment via la rédaction de guides multilingues et le développement des offres d’expérience.