Luxe Client Experience Intern – Paris Concierge

Quotidien du Tourisme; Paris; Hybrid; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 10€

Mac ordinateur

Remboursement transport 50%

1 journée anniversaire

1 jour off par mois

Événements toute l’année

Job summary

Le Collectionist recherche un/une Client Experience Assistant en stage à Paris, pour une période de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous accompagnerez les clients dans l’organisation de leur séjour, établirez des devis et assurerez un service sur-mesure dans des destinations luxueuses.

Vous consoliderez le réseau de partenaires locaux et contribuerez à la facturation et à la gestion administrative. Maîtrise du Français et de l’Anglais demanded, sens du service, rigueur et polyvalence seront

Qualifications

• Excellent niveau d’expression orale et écrite en Français et Anglais.
• Sensible à la satisfaction client, au fidélisation et au sens du contact.
• Goût pour le secteur du luxe et la logistique évènementielle.

Responsibilities

• Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations.
• Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour.
• S’assurer du bon déroulement de chaque séjour et effectuer l’édition de plannings clients.
• Suivre l’accompagnement par les équipes locales et personnaliser l’accueil client.
• Consolider et développer le réseau de partenaires locaux et enrichir le réseau d’offres.
• Gérer la relation avec les partenaires existants et aider à l’ouverture de nouvelles destinations.
• Rédiger des guides et catalogues multilingues des destinations et expériences.
• Gérer la facturation clients et prestataires et développer les supports de communication.
• Contribuer à l’amélioration des processus et à la mise en place de nouveaux outils.

Skills

Français

Anglais

Service client

Événementiel logistique

Education

Bac+3

Job description

Le Collectionist recherche un/une Client Experience Assistant en stage à Paris, pour une période de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous accompagnerez les clients dans l’organisation de leur séjour, établirez des devis et assurerez un service sur-mesure dans des destinations luxueuses.

Vous consoliderez le réseau de partenaires locaux et contribuerez à la facturation et à la gestion administrative. Maîtrise du Français et de l’Anglais demanded, sens du service, rigueur et polyvalence seront