Luxury Client Experience Intern

SmartRecruiters, Inc.; Marseille; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage stipend 1100€

Tickets restaurant

Transport remboursement

Mac ordinateur

Jour anniversaire off

Événements annuels

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. recherche un/une Client Experience Assistant (H/F/X) en stage à Marseille pour démarrer mi-mars 2027, sur 6 mois.

Vous assisterez l'équipe Pre-arrival dans la préparation de séjours d'exception en Provence et sur la French Riviera, avec coordination de services et gestion administrative. Maîtrise du français et de l’anglais requise; une expérience dans le tourisme est un atout. Un Mac sera fourni et des avantages sont proposés.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie, tourisme ou dans une formation orientée gestion de projets ou luxe.
• Une première expérience dans le secteur du tourisme ou du luxe est un plus.

Responsabilités

• Participer à l’organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients.
• Contribuer à l’élaboration des devis et à leur suivi avec l’équipe.
• Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes.
• Rechercher et identifier de nouveaux partenaires locaux pour enrichir nos offres.
• Participer à la mise à jour et à la production des catalogues présentant nos services et expériences.
• Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination.
• Aider à la mise à jour des informations des partenaires et des tarifs dans les outils internes.
• Appuyer l’équipe dans la création et la mise à jour des supports de communication (catalogues, présentations).
• Participer à l’émission de devis, factures, et itinéraires.

Connaissances

Organisation impeccable

Esprit d'équipe

Relation client

Français courant

Anglais courant

Excel

Pack Office

Formation

Étudiant en école de commerce/hôtellerie/tourisme ou gestion de projets luxe

Outils

Excel

Description du poste

SmartRecruiters, Inc. recherche un/une Client Experience Assistant (H/F/X) en stage à Marseille pour démarrer mi-mars 2027, sur 6 mois.

Vous assisterez l'équipe Pre-arrival dans la préparation de séjours d'exception en Provence et sur la French Riviera, avec coordination de services et gestion administrative. Maîtrise du français et de l’anglais requise; une expérience dans le tourisme est un atout. Un Mac sera fourni et des avantages sont proposés.