Chef de Secteur Commerce – Leadership & Croissance Magasin

Castorama; Annecy; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un chef de secteur relation client Pro pour accompagner l’équipe et piloter l’activité du magasin. Vous serez en charge de développer votre secteur, d’organiser et de rentabiliser les résultats, tout en garantissant une expérience client de qualité et une offre commerciale attractive.

La mission implique de recruter, former et valoriser les talents, avec des perspectives d’évolution vers des postes de direction.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 avec expérience managériale sur poste similaire (10 à 30 personnes).
• Aptitude à recruter, former et valoriser les talents.
• Capacité à piloter et rentabiliser le secteur tout en respectant les objectifs.
• Sens du service client et de la relation client.

Responsabilités

• Pilotez, développez et rentabilisez votre secteur selon les objectifs fixés.
• Définissez des plans d’actions pour croissance et rentabilité.
• Assurez la gestion de votre secteur (animations commerciales, suivi desApprovisionnements, veille concurrentielle).
• Engagez-vous à satisfaire et fidéliser le client grâce à un service de qualité et une offre attractive.
• Développez les compétences et la performance des collaborateurs (recrutement, formation).
• Garantissez le respect des règles et procédures (hygiène & sécurité, droit du travail et droit commercial).

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Formation

Bac +3 à Bac +5 avec expérience managériale sur poste similaire (10 à 30 personnes)

Description du poste

Castorama recherche un chef de secteur relation client Pro pour accompagner l’équipe et piloter l’activité du magasin. Vous serez en charge de développer votre secteur, d’organiser et de rentabiliser les résultats, tout en garantissant une expérience client de qualité et une offre commerciale attractive.

La mission implique de recruter, former et valoriser les talents, avec des perspectives d’évolution vers des postes de direction.