Chef de secteur PRO — Développement client pro et leadership

Castorama; France; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Offres du CSE

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Chef de secteur relation client Pro et membre du comité de direction. Vous jouerez un rôle clé dans le développement du marché professionnel et déployerez la stratégie PRO auprès des équipes et des clients.

Vous développez et fidélisez un portefeuille PRO à fort potentiel, pilotez l’activité commerciale et animez la stratégie PRO en magasin, tout en encadrant l’équipe C-PRO et en assurant un parcours client fluide et efficace.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine PRO
• Leadership et capacité à fédérer
• Orientation résultats et sens du service client
• Sens de l’analyse et organisation pour piloter l’activité

Responsabilités

• Développer et fidéliser le portefeuille client PRO à fort potentiel.
• Piloter l’activité commerciale et analyser les opportunités de croissance.
• Animer la stratégie PRO au sein du magasin et mobiliser les équipes autour de cette dynamique.
• Encadrer et faire grandir l’équipe C-PRO du magasin et suivre les indicateurs de performance.

Description du poste

Castorama recherche un Chef de secteur relation client Pro et membre du comité de direction. Vous jouerez un rôle clé dans le développement du marché professionnel et déployerez la stratégie PRO auprès des équipes et des clients.

Vous développez et fidélisez un portefeuille PRO à fort potentiel, pilotez l’activité commerciale et animez la stratégie PRO en magasin, tout en encadrant l’équipe C-PRO et en assurant un parcours client fluide et efficace.