Leader Fidélité & CRM – Stratégie et Activation

Picard Surgelés; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Picard Surgelés recherche un responsable CRM & fidélité pour piloter le programme de fidélité et coordonner les initiatives CRM. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’expérience client et de transformation digitale, avec collaboration étroite avec les équipes e-commerce, data et marketing.

CDI basé à Issy-les-Moulineaux, avec jusqu’à deux jours de télétravail. Le candidat idéal possède une expérience solide en gestion de programmes fidélité, en marketing digital et en BI, ainsi qu’une aptitude

Qualifications

• Expérience approfondie en gestion de programmes fidélité et CRM.
• Bonnes compétences en pilotage de projets et coordination transversale.
• Maîtrise des outils de marketing automation et de BI.

Responsibilities

• Définir et piloter la feuille de route du programme de fidélité.
• Piloter les activations CRM et les parcours fidélité.
• Analyser les performances et proposer des évolutions basées sur les données.

Skills

CRM

Gestion de projets

Marketing digital

BI

Education

BAC+5 marketing/CRM

Tools

Marketing automation

BI

Job description

Picard Surgelés recherche un responsable CRM & fidélité pour piloter le programme de fidélité et coordonner les initiatives CRM. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’expérience client et de transformation digitale, avec collaboration étroite avec les équipes e-commerce, data et marketing.

CDI basé à Issy-les-Moulineaux, avec jusqu’à deux jours de télétravail. Le candidat idéal possède une expérience solide en gestion de programmes fidélité, en marketing digital et en BI, ainsi qu’une aptitude