Lead CRM Salesforce – Zone Asie, Optimisation & Projets

ALTEN; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ALTEN recherche un Gestionnaire CRM pour piloter l’écosystème CRM en Asie, principalement sur Salesforce, et assurer son fonctionnement, son optimisation et son évolution.

Vous assurez la migration de données, le suivi des services et travaillez avec les équipes CRM et IT pour aligner les objectifs du groupe. Anglais C1 requis, master et 5–7 ans d’expérience en administration de CRM exigés.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un master en TI et première expérience réussie en administration de CRM.
• Anglais courant requis (C1).

Responsabilités

• Administrer, configurer et maintenir Salesforce, gestion des accès et de la sécurité.
• Résoudre les incidents et garantir des performances optimales de la plateforme CRM.
• Gérer les intégrations avec des applications tierces et assurer l’intégrité des données.
• Conduire les analyses et développer des tableaux de bord et rapports KPI.
• Collaborer avec les équipes IT et métiers pour les besoins projet et la convergence CRM.”],
• CoT_job_summary_short
• JOB
• COMPANY NAME: ALTEN
• KEY POINTS: CRM management, Salesforce administration, convergence CRM Asia, collaboration IT et métiers

Connaissances

CRM Administration

Salesforce

Gestion du changement

Tableaux de bord

Anglais (C1)

Formation

Master

Description du poste

ALTEN recherche un Gestionnaire CRM pour piloter l’écosystème CRM en Asie, principalement sur Salesforce, et assurer son fonctionnement, son optimisation et son évolution.

Vous assurez la migration de données, le suivi des services et travaillez avec les équipes CRM et IT pour aligner les objectifs du groupe. Anglais C1 requis, master et 5–7 ans d’expérience en administration de CRM exigés.