[VO2 FORCE] - Consultant CRM : Salesforce Marketing Cloud / DATA

Lever, Inc.; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

VO2 GROUP, leader indépendant en conseil Tech et Digital, recherche un Consultant CRM Technique / Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre ses équipes à Paris en CDI. Vous concevrez et déployerez des parcours clients automatisés et personnalisés, en vous appuyant sur l’écosystème Salesforce, et collaborerez avec les équipes CRM, Data et IT.

Expérience 3 à 5 ans en CRM/Marketing Automation, maîtrise de SFMC (Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions) et SQL/AMPscript, anglais courant

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience sur CRM / Marketing Automation
• Autonomie sur Salesforce Marketing Cloud
• Maîtrise de Journey Builder, Automation Studio et Data Extensions
• Connaissance de Salesforce Data Cloud / Data 360
• Compétences SQL, AMPscript, HTML/CSS
• Anglais professionnel requis

Responsibilities

• Concevoir et déployer des parcours CRM omnicanaux, de la donnée à l’activation des campagnes
• Paramétrer et déployer des parcours automatisés dans Salesforce Marketing Cloud
• Construire et optimiser les parcours dans Journey Builder
• Mettre en place et maintenir les automatisations via Automation Studio
• Créer, structurer et exploiter les Data Extensions
• Réaliser des ciblages et segmentations à partir des données Salesforce Data Cloud (Data 360)
• Développer des requêtes SQL pour l’exploitation des données
• Mettre en œuvre la personnalisation dynamique via AMPscript
• Intégrer et optimiser des templates email en HTML/CSS
• Collaborer avec les équipes CRM, Marketing, Data et IT

Skills

CRM Marketing Automation

Autonomie

Anglais professionnel

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Automation Studio

Data Extensions

Salesforce Data Cloud / Data 360

SQL

AMPscript

HTML/CSS

Job description

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

De la stratégie et l'innovation

À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA

Reconnaissances & Leadership

Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

Champion d'une "Tech Responsable et Durable"

Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée

45 % de femmes au sein de nos équipes

Campagne primée TopCom en 2024

Certifications et Prix

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis 2025

Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

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Pour l’un de nos clients majeurs dans le secteur de l’assurance, VO2 Group recherche un(e) Consultant(e) CRM Technique / Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre nos équipes à Paris en CDI.

Vous interviendrez au cœur des sujets CRM, Data et Marketing Automation, avec un objectif : concevoir et déployer des parcours clients automatisés et personnalisés en vous appuyant sur l’écosystème Salesforce.

Votre rôle

Vous accompagnerez notre client dans la conception et l’évolution de ses parcours CRM omnicanaux, de la donnée jusqu’à l’activation des campagnes.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Concevoir, paramétrer et déployer des parcours clients automatisés dans Salesforce Marketing Cloud
• Construire et optimiser les parcours dans Journey Builder
• Mettre en place et maintenir les automatisations via Automation Studio
• Créer, structurer et exploiter les Data Extensions
• Réaliser des ciblages et segmentations à partir des données issues de Salesforce Data Cloud (Data 360)
• Développer des requêtes SQL pour l’exploitation et l’activation des données
• Mettre en œuvre la personnalisation dynamique des communications avec AMPscript
• Intégrer et optimiser des templates e-mail responsive en HTML/CSS
• Collaborer avec les équipes CRM, Marketing, Data et IT

Le profil que nous recherchons

Vous avez idéalement 3 à 5 ans d’expérience minimum sur des problématiques CRM / Marketing Automation et êtes autonome sur Salesforce Marketing Cloud.

Vous maîtrisez particulièrement :

• Salesforce Marketing Cloud : Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions
• Salesforce Data Cloud / Data 360 : ciblage, segmentation et activation de données
• SQL
• AMPscript
• HTML / CSS appliqué à l’e-mailing

Vous évoluerez dans un contexte international : un anglais professionnel / courant est indispensable pour le poste.