Knowledge Manager — Remote, Process & Knowledge Lead

Agap2

Bordeaux

Hybrid

EUR 52,000 - 70,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Agap2 recherche un Knowledge Manager pour structurer et centraliser la gestion des connaissances au sein de la DSI. Vous définirez les processus, reprenez et migrez la base de connaissances, et centraliserez les procédures.

Vous animerez la démarche Knowledge Management, accompagnerez les contributeurs dans la mise à jour des contenus et améliorerez les pratiques existantes. Le télétravail est possible, avec passages sur site pour rencontrer l’équipe.

Qualifications

Expérience en Knowledge Management et gestion documentaire.
Capacité à formaliser et optimiser les processus.
Rédaction claire et structuration de contenus.
Bonne capacité de coordination IT et support aux équipes.

Responsibilities

Définir et formaliser les processus de gestion des connaissances.
Reprendre, organiser et migrer la base de connaissances existante.
Centraliser les procédures communes à l’ensemble de la DSI.
Structurer la documentation afin de la rendre claire, accessible et exploitable.
Organiser le partage des connaissances entre les équipes IT.
Animer la démarche Knowledge Management auprès des équipes.
Accompagner les contributeurs dans la formalisation et mise à jour des contenus.
Identifier les axes d’amélioration des pratiques et de la documentation.