IT Proximity Support Technician — English Speaking

SEATPI; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise (50% prise en en

Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau de NOEL

Résumé du poste

SEATPI recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour intervenir au niveau 1 et 2 sur les demandes et incidents sur le site client, principalement auprès d’utilisateurs VIP. Poste en CDI à Saint-Denis, près de Paris, avec un axe Anglais conversationnel exigé et un focus sur le poste de travail.

Vous serez intégré à une équipe qui gère des projets informatiques et des évolutions techniques, avec des missions variées et des possibilités de monter en compétences.

Qualifications

• Expérience similaire sur un poste équivalent d’au moins 2 ans.
• Anglais conversationnel (écrit et oral).
• Personne autonome, dynamique et orientée service.

Responsabilités

• Préparation des postes de travail.
• Dépannage des utilisateurs.
• Traitement des demandes et incidents.
• Masterisation des postes.
• Gestion du backlog et des comptes utilisateurs.
• Création des boîtes mails et des comptes de messagerie.
• Mise à jour de serveurs et backup si nécessaire.
• Préparation des salles de visioconférence.
• Élaboration et mise en place de projets innovants.

Connaissances

Anglais conversationnel

Service client

Autonomie

Description du poste

SEATPI recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour intervenir au niveau 1 et 2 sur les demandes et incidents sur le site client, principalement auprès d’utilisateurs VIP. Poste en CDI à Saint-Denis, près de Paris, avec un axe Anglais conversationnel exigé et un focus sur le poste de travail.

Vous serez intégré à une équipe qui gère des projets informatiques et des évolutions techniques, avec des missions variées et des possibilités de monter en compétences.