Technicien Support Proximité Anglais — VIP et Déplacements

SEA TPI; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant 8 € (50% part patron

Mutuelle d'entreprise (50% prise en ch

Prime de Participation et d'intéresse-

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Résumé du poste

SEA TPI recherche un Technicien support de proximité en CDI, basé à Porte de Vanves - Boulogne, pour assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels au sein du groupe.

Intervenez sur le support de niveau 2 (présentiel et à distance), participez à l’installation et à la maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, réseaux) et formez les utilisateurs sur les outils. Des déplacements trimestriels en Irlande et en Angleterre sont prévus.

Qualifications

• Formation en informatique (Bac+2 minimum) ou expérience équivalente.
• Maîtrise des systèmes Windows, Linux et Mac.
• Connaissance des applications bureautiques et outils de collaboration.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes.
• Anglais conversationnel.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 2 en présentiel et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques rapidement et efficacement.
• Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes, réseaux).
• Former et guider les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
• Support des VIP et documentation des interventions.
• Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre.

Connaissances

Windows

Linux

MacOS

Bureautique

Diagnostic rapide

Communication

Autonomie

Organisation

Anglais

Formation

Bac +2 minimum

Formation en informatique

Description du poste

SEA TPI recherche un Technicien support de proximité en CDI, basé à Porte de Vanves - Boulogne, pour assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels au sein du groupe.

Intervenez sur le support de niveau 2 (présentiel et à distance), participez à l’installation et à la maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, réseaux) et formez les utilisateurs sur les outils. Des déplacements trimestriels en Irlande et en Angleterre sont prévus.