Technicien Support VIP Anglais — Proximité & Déploiement

Qualis Recrutement; Cergy; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités intérim

Tickets restaurant

Résumé du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité VIP en Anglais pour un client à Cergy (95800). Poste en intérim d'un mois minimum avec 37 heures hebdomadaires et des shifts. Vous assurerez le support de proximité, la résolution d’incidents et l’assistance aux utilisateurs, avec intervention sur laptops, PC et équipements mobiles.

Le profil recherché privilégie une formation informatique Bac à Bac+2 et une expérience en support. Rémunération 34 000€ brut annuel et tickets restaurant.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac à Bac+2 appréciée.
• Expérience significative en support informatique de proximité et en assistance utilisateurs.

Responsabilités

• Gérer les incidents et les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
• Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques.
• Assurer une prise en charge prioritaire des utilisateurs VIP.
• Diagnostiquer pannes matérielles et logicielles sur Laptop, PC, imprimantes et périphériques.
• Effectuer les dépannages et remises en service des équipements.
• Préparer les interventions et déployer les matériels et logiciels.
• Gérer le parc et le stock informatique du site.

Connaissances

Anglais conversationnel

Gestion incidents

Support utilisateurs

Formation

Formation informatique Bac à Bac+2

Outils

Périphériques informatiques

Description du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité VIP en Anglais pour un client à Cergy (95800). Poste en intérim d'un mois minimum avec 37 heures hebdomadaires et des shifts. Vous assurerez le support de proximité, la résolution d’incidents et l’assistance aux utilisateurs, avec intervention sur laptops, PC et équipements mobiles.

Le profil recherché privilégie une formation informatique Bac à Bac+2 et une expérience en support. Rémunération 34 000€ brut annuel et tickets restaurant.