IT | Ingénieur support poste de travail - Paris

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail à Paris 13e pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire de la gestion d'actifs. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous assurez le support utilisateur, l’installation et la configuration des postes, le déploiement des logiciels et la gestion des incidents Windows et VPN.

Qualifications

• Minimum 6 ans d’expérience après diplôme en support utilisateurs et administration des postes de travail.
• Maîtrise de Windows 11 et de l’administration Windows et Office 365.
• Connaissance des VPN et de la connectivité.

Responsibilities

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents sur les postes et les applications bureautiques.
• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.
• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Office 365.
• Diagnostiquer les problèmes d’accès à distance et de connexion VPN.
• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Skills

Windows administration

Office 365

Diagnostics d’incidents

Support utilisateurs

Autonomie

Education

Diplôme informatique

Tools

Windows 11

VPN

Job description

Ingénieur support poste de travail

Paris 13e | Smart IT Conseil

Rémunération 37 600 à 47 000 € brut par an, selon votre expérience et votre expertise.

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d'un acteur bancaire de la gestion d'actifs. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vos responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents sur les postes et les applications bureautiques.
• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.
• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Microsoft Office 365.
• Diagnostiquer les problèmes d'accès à distance et de connexion VPN.
• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Votre profil

Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle après diplôme en support utilisateurs et administration des postes de travail.

Les stages et les alternances ne sont pas comptabilisés dans cette durée.

• Bonne maîtrise de Windows 11, de l'administration Windows et de Microsoft Office 365.
• Pratique du diagnostic et de la résolution d'incidents matériels, logiciels et de connectivité.
• Connaissance des VPN, des postes portables et des terminaux mobiles.
• Organisation, autonomie et sens du service auprès des utilisateurs.

Rejoindre Smart IT Conseil

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