IT | Ingénieur support poste de travail - Paris

Smart Santé Conseil; Paris; Presencial; EUR 38.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire à Paris 13e. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous exercerez le support et résoudrez les incidents sur les postes et les applications bureautiques, déployerez les logiciels et maintiendrez Windows et Office 365, avec une maîtrise des accès à distance et du VPN.

Formación

• Minimum 6 ans d'expérience après diplôme en support utilisateurs et administration des postes de travail.
• Bonne maîtrise de Windows 11 et de l'administration Windows.
• Connaissance des VPN, des postes portables et des terminaux mobiles.
• Organisation, autonomie et sens du service auprès des utilisateurs.

Responsabilidades

• Assurer le support utilisateurs et résoudre les incidents sur postes et applications bureautiques.
• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.
• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Office 365.
• Diagnostiquer les problèmes d’accès à distance et de connexion VPN.
• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Conocimientos

Windows 11

Office 365

Support utilisateur

VPN

Postes de travail

Dépannage matériel

Educación

Diplôme en informatique

Descripción del empleo

Ingénieur support poste de travail

Paris 13e | Smart IT Conseil

Rémunération 37 600 à 47 000 € brut par an, selon votre expérience et votre expertise.

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire de la gestion d’actifs. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vos responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents sur les postes et les applications bureautiques.

• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.

• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Microsoft Office 365.

• Diagnostiquer les problèmes d’accès à distance et de connexion VPN.

• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Votre profil

Vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience professionnelle après diplôme en support utilisateurs et administration des postes de travail.

Les stages et les alternances ne sont pas comptabilisés dans cette durée.

• Bonne maîtrise de Windows 11, de l’administration Windows et de Microsoft Office 365.

• Pratique du diagnostic et de la résolution d’incidents matériels, logiciels et de connectivité.

• Connaissance des VPN, des postes portables et des terminaux mobiles.

• Organisation, autonomie et sens du service auprès des utilisateurs.

Rejoindre Smart IT Conseil

Smart IT Conseil est une ESN implantée à Marseille, Paris et Bucarest. Nous accompagnons nos clients dans la conception de solutions digitales, Data et IA et dans leur mise en production.