Ingénieur Support Poste de Travail – Windows & VPN Expert

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire à Paris 13e. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous exercerez le support et résoudrez les incidents sur les postes et les applications bureautiques, déployerez les logiciels et maintiendrez Windows et Office 365, avec une maîtrise des accès à distance et du VPN.

Qualifications

• Minimum 6 ans d'expérience après diplôme en support utilisateurs et administration des postes de travail.
• Bonne maîtrise de Windows 11 et de l'administration Windows.
• Connaissance des VPN, des postes portables et des terminaux mobiles.
• Organisation, autonomie et sens du service auprès des utilisateurs.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs et résoudre les incidents sur postes et applications bureautiques.
• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.
• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Office 365.
• Diagnostiquer les problèmes d’accès à distance et de connexion VPN.
• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Skills

Windows 11

Office 365

Support utilisateur

VPN

Postes de travail

Dépannage matériel

Education

Diplôme en informatique

Job description

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire à Paris 13e. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous exercerez le support et résoudrez les incidents sur les postes et les applications bureautiques, déployerez les logiciels et maintiendrez Windows et Office 365, avec une maîtrise des accès à distance et du VPN.