Instructeur.trice APA- Offre 1261 H/F

département meurthe et moselle; Nancy; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Le département meurthe et moselle, basé à Nancy, recrute un(instructeur/trice) des dossiers d’allocation personnalisée d’autonomie à domicile (APA). Vous instruirez les demandes, vérifier les pièces et assurerez le suivi des plans d’aide selon la réglementation en vigueur et le règlement départemental.

Vous gérerez l’accueil du public, en particulier les personnes âgées et leurs proches aidants, et vous occuperez des opérations de régularisation, liquidation et récupération des allocations, en

Responsibilities

• Réceptionne les demandes et vérifie les pièces, demande les compléments si nécessaire.
• Vérifie le contenu et la conformité des plans d’aide et propose des décisions.
• Notifie les décisions par courrier aux intéressés.
• Effectue le suivi, la révision et la radiation des allocations.
• Procède au versement des allocations.
• Contrôle les factures liés aux décisions et procède à leur liquidation.
• Calcule les montants des récupérations et rédige les courriers.
• Met en œuvre la procédure relative aux dispositifs de répit et relais des proches aidants.
• Rédige des courriers personnalisés et attestations.
• Assure l’accueil téléphonique et physique et accompagne les publics dans leurs démarches.
• Renseigne partenaires sur le suivi des dossiers et initie des actions de révision.

Job description

MISSION : l’instructeur (trice) de dossiers d’allocation personnalisée d’autonomie à domicile (APA) est chargé(e) d’instruire les demandes, en conformité avec la réglementation en vigueur et le règlement départemental d’aide sociale d’assurer le suivi des plans d’aide des bénéficiaires et de procéder aux opérations de régularisation et de récupération de l’allocation. Il (elle) assure également l’accueil physique et téléphonique du public.

ACTIVITES

Instruction des dossiers et liquidation des allocations

• Réceptionne les demandes, vérifie les pièces constitutives de chaque dossier, sollicite des compléments si nécessaire et accuse réception des dossiers complets
• Vérifie le contenu et la conformité des plans d’aide, en ce qui concerne les aspects administratif et financier et propose des décisions respectant les dispositions réglementaires
• Notifie par courrier les décisions aux intéressés
• Effectue le suivi, la révision et la radiation des allocations
• Procède au versement de l’allocation aux bénéficiaires
• Contrôle les factures en lien avec les décisions notifiées aux bénéficiaires et procède à leur liquidation
• Calcule les montants des récupérations dans le cadre du suivi ou de la clôture des allocations et rédige les courriers valant titres de recettes
• En lien avec l’équipe médico-sociale, met en œuvre la procédure administrative relative aux dispositifs de répit et relais des proches aidants

Suivi administratif

• En lien avec le responsable de service, rédige les courriers personnalisés, attestations ou courriels
• Assure l’accueil téléphonique et physique du public âgé et de ses proches aidants et les accompagne dans leurs démarches et accès aux droits
• Renseigne par téléphone ou par courriel les partenaires externes ou internes sur le suivi des dossiers et initie, le cas échéant, des actions permettant la révision des allocations.

Référence de l'offre : ha84z2sts3