Instructeur.trice APA- Offre 1261 H/F - EC9876

D; Nancy; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

D est à Nancy et cherche un instructeur des dossiers d’allocation personnalisée d’autonomie à domicile (APA). Vous instruirez les demandes, vérifierez les pièces, proposerez des décisions et assurerez le suivi des plans d’aide, en conformité avec les règles applicables.

Vous accueillerez le public physiquement et au téléphone, accompagnerez les bénéficiaires dans leurs démarches et gèrerez les versements et les liquidations des allocations, en lien avec l’équipe médico-sociale.

Responsabilidades

• Instruction des dossiers et liquidation des allocations: réceptionner les demandes, vérifier les pièces, solliciter les compléments, accuser réception.
• Vérifier le contenu et la conformité des plans d’aide et proposer des décisions conformes, notifier les décisions par courrier.
• Effectuer le suivi, la révision et la radiation des allocations, procéder au versement et contrôler les factures associées.
• Liquidation des montants récupérations et rédaction des courriers valant titres de recettes.
• Coopérer avec l’équipe médico-sociale pour les dispositifs de répit et relais des proches aidants.

Descripción del empleo

MISSION : l’instructeur (trice) de dossiers d’allocation personnalisée d’autonomie à domicile (APA) est chargé(e) d’instruire les demandes, en conformité avec la réglementation en vigueur et le règlement départemental d’aide sociale d’assurer le suivi des plans d’aide des bénéficiaires et de procéder aux opérations de régularisation et de récupération de l’allocation. Il (elle) assure également l’accueil physique et téléphonique du public.

ACTIVITES

Instruction des dossiers et liquidation des allocations

• Réceptionne les demandes, vérifie les pièces constitutives de chaque dossier, sollicite des compléments si nécessaire et accuse réception des dossiers complets
• Vérifie le contenu et la conformité des plans d’aide, en ce qui concerne les aspects administratif et financier et propose des décisions respectant les dispositions réglementaires
• Notifie par courrier les décisions aux intéressés
• Effectue le suivi, la révision et la radiation des allocations
• Procède au versement de l’allocation aux bénéficiaires
• Contrôle les factures en lien avec les décisions notifiées aux bénéficiaires et procède à leur liquidation
• Calcule les montants des récupérations dans le cadre du suivi ou de la clôture des allocations et rédige les courriers valant titres de recettes
• En lien avec l’équipe médico-sociale, met en œuvre la procédure administrative relative aux dispositifs de répit et relais des proches aidants

Suivi administratif

• En lien avec le responsable de service, rédige les courriers personnalisés, attestations ou courriels
• Assure l’accueil téléphonique et physique du public âgé et de ses proches aidants et les accompagne dans leurs démarches et accès aux droits
• Renseigne par téléphone ou par courriel les partenaires externes ou internes sur le suivi des dossiers et initie, le cas échéant, des actions permettant la révision des allocations.

Référence de l'offre : ha84z2sts3