Instructeur APA-PCH: Instruction et Paiement des Aides

Ledepartement66; Perpignan; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Ledepartment66 en Occitanie recrute un·e Instructeur·trice Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) – PCH, cadre administratif, au sein du Pôle des Solidarités/Direction de l’Autonomie.

Vous exercerez l’instruction et le paiement des demandes APA, PCH et CMI, réceptionnerez les dossiers et saisirez les informations dans les logiciels métier, conformément à la réglementation et aux délais.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation APA et PCH.
• Connaissance de la CMI et CESU.
• Rigueur et méthode dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Instruction et paiement des demandes APA, PCH et CMI.
• Réception et instruction administrative des demandes avec respect des délais.
• Saisie des dossiers sur les logiciels métier.
• Saisine des Maisons Sociales de Proximité pour évaluation.
• Transmission des justificatifs au service comptable.
• Notification des droits et mise en paiement.
• Accueil téléphonique et physique des usagers.
• Suivi des droits et gestion des indus.
• Participation aux réunions et à l’élaboration des procédures.
• Réponses à toute demande dans le cadre de la mission.

Connaissances

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Capacité d’écoute des usagers

Capacité d’organisation

Travail en équipe

Capacité relationnelle

Capacité d’adaptation

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Adjoint administratif (cadre d’emploi)

Outils

ASAPRO

Logiciels métier

Description du poste

Ledepartment66 en Occitanie recrute un·e Instructeur·trice Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) – PCH, cadre administratif, au sein du Pôle des Solidarités/Direction de l’Autonomie.

Vous exercerez l’instruction et le paiement des demandes APA, PCH et CMI, réceptionnerez les dossiers et saisirez les informations dans les logiciels métier, conformément à la réglementation et aux délais.