Ingénieur ToIP Voice Recording Solutions Télétravail 2j/sem

Deodis SA; Toulouse; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Deodis SA recherche un/une spécialiste ToIP pour assurer le suivi des enregistrements voix et maintenir la solution ToIP en production à Toulouse, avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous intégrerez une équipe chargée du cycle de vie des solutions et du RUN, en coordination avec les équipes d’audit et conformité du groupe.

Le poste requiert une bonne communication écrite et orale, une capacité d’analyse et une veille technologique pour proposer des améliorations et garantir la sécurité des

Qualifications

• Expérience en enregistrement des communications voix et ToIP.
• Gestion d'incidents et résolution.
• Connaissance des solutions ToIP et sécurité.
• Capacité à collaborer avec des équipes transverses.

Responsibilities

• Participer au suivi réglementaire et maintenir la solution de recording ToIP.
• Gérer le cycle de vie des solutions et leur RUN.
• Suivre les incidents jusqu'à résolution et documenter.
• Intégrer et suivre les solutions via Zabbix et Sentinel.
• Collaborer avec les équipes ToIP et audit du groupe.

Skills

Bonne communication

Esprit d'équipe

Capacité d'analyse

Veille technologique

Tools

Zabbix

Sentinel

NICE Engage

VERINT

ASC RI & NEO

Job description

Deodis SA recherche un/une spécialiste ToIP pour assurer le suivi des enregistrements voix et maintenir la solution ToIP en production à Toulouse, avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous intégrerez une équipe chargée du cycle de vie des solutions et du RUN, en coordination avec les équipes d’audit et conformité du groupe.

Le poste requiert une bonne communication écrite et orale, une capacité d’analyse et une veille technologique pour proposer des améliorations et garantir la sécurité des