Ingénieur Support Visioconférence – Infra Audiovisuelle Pro

HELPLINE; Courbevoie; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 50%

Remboursement transport 50%

Tickets restaurant employer 60%

Primes de cooptation 1000€

CSE avantages culturels

Institut de formation

Partenaire mobilité

Job summary

HELPLINE recherche un Ingénieur Support Visioconférence en CDI pour accompagner un client du secteur bancaire. Vous maintiendrez les infrastructures audiovisuelles et de visioconférence, assurant déploiement, configuration et service de support.

Vous avez 2-5 ans d’expérience, une connaissance approfondie des équipements AV et des protocoles Dante/AES67/HDBaseT, ainsi que des environnements Teams Rooms et Cisco Collaboration. Anglais opérationnel requis et sens du service client.

Qualifications

• Expérience 2-5 ans en support et exploitation d'infrastructures audiovisuelles.
• Maîtrise des équipements audiovisuels et protocoles Dante/AES67/HDBaseT.
• Connaissance de Microsoft Teams Rooms et Cisco Collaboration.
• Anglais opérationnel et capacité à intervenir sur des environnements critiques.

Responsibilities

• Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures audiovisuelles et de visioconférence.
• Déployer, configurer et mettre en service équipements audiovisuels et systèmes associès.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels et réseau.
• Réaliser mises à jour logicielles et firmware des équipements.
• Analyser incidents récurrents et proposer des actions correctives durable.
• Intervenir de manière autonome sur des infrastructures critiques.

Skills

Anglais opérationnel

Esprit d'analyse

Rigueur

Sens du service client

Tools

DSP audio

Systèmes de contrôle

Matrices vidéo

Dante

HDBaseT

Teams Rooms

Cisco Collaboration

Job description

HELPLINE recherche un Ingénieur Support Visioconférence en CDI pour accompagner un client du secteur bancaire. Vous maintiendrez les infrastructures audiovisuelles et de visioconférence, assurant déploiement, configuration et service de support.

Vous avez 2-5 ans d’expérience, une connaissance approfondie des équipements AV et des protocoles Dante/AES67/HDBaseT, ainsi que des environnements Teams Rooms et Cisco Collaboration. Anglais opérationnel requis et sens du service client.