Ingénieur Support Poste de Travail Senior

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire de la gestion d’actifs. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous assurez le support et le déploiement des logiciels, maîtrisez Windows et Office 365, et diagnostiquez les incidents liés à la connectivité et à l’accès à distance.

Qualifications

• Au moins 6 ans d'expérience en support utilisateurs et administration des postes de travail.
• Bonne maîtrise de Windows 11 et Office 365.
• Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Connaissance des VPN et des terminaux mobiles.
• Organisation, autonomie et sens du service.

Responsibilities

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents sur les postes et les applications bureautiques.
• Préparer, installer et configurer les postes fixes, portables et terminaux mobiles.
• Déployer les logiciels et maintenir les configurations Windows et Microsoft Office 365.
• Diagnostiquer les problèmes détent d’accès à distance et de connexion VPN.
• Suivre le parc, documenter les interventions et accompagner les utilisateurs lors des évolutions de leur environnement.

Skills

Windows 11

Windows admin

Office 365

Incidents &Diagnostics

VPN

Postes mobiles

Job description

Smart IT Conseil recrute un ingénieur support poste de travail pour accompagner les utilisateurs d’un acteur bancaire de la gestion d’actifs. Vous préparez et administrez les postes fixes et mobiles et contribuez à la fiabilité du parc informatique.

Vous assurez le support et le déploiement des logiciels, maîtrisez Windows et Office 365, et diagnostiquez les incidents liés à la connectivité et à l’accès à distance.