Ingénieur Qualité Client — Impact & Amélioration Continue

Ontario Health; Reichshoffen; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

Vossloh Switch Systems recherche un Ingénieur Qualité Client basé à Reichshoffen pour assurer le traitement des réclamations et coordonner l’amélioration continue. Vous serez l’interface qualité entre clients et production, BE et supply chain, et encadrerez l’équipe qualité client.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en qualité, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans l’industrie et une pratique des outils 8D, AMDEC, QQOQCCP et APQP. Anglais courant exigé et déplacements à prévoir.

Qualifications

• Formation Bac+5 ingénieur/universitaire dans le domaine qualité client.
• Expérience minimale de 5 ans dans un contexte industriel (idéalement automobile).
• Maîtrise des méthodes qualité et outils (8D, AMDEC, QQOQCCP, APQP).
• Anglais opérationnel (B2/C1) dans un environnement professionnel.

Responsabilités

• Gérer les réclamations clients (analyse, traitement et suivi).
• Piloter les démarches de résolution (8D, QRQC).
• Interface qualité entre clients et équipes internes (P, BE, supply chain).
• Suivre les indicateurs qualité client et plans d'actions.

Connaissances

Gestion réclamations

Coaching d'équipe

Anglais technique

Analyse/Synthèse

Lecture de plans

Formation

BAC+5 ingénieur qualité

Outils

8D

AMDEC

QQOQCCP

APQP

Ishikawa

Description du poste

Vossloh Switch Systems recherche un Ingénieur Qualité Client basé à Reichshoffen pour assurer le traitement des réclamations et coordonner l’amélioration continue. Vous serez l’interface qualité entre clients et production, BE et supply chain, et encadrerez l’équipe qualité client.

Diplômé(e) d’un Bac+5 en qualité, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans l’industrie et une pratique des outils 8D, AMDEC, QQOQCCP et APQP. Anglais courant exigé et déplacements à prévoir.