Incident & Problème Manager — Leader SI & ISO 27001
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Résumé du poste
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers cherche un Incident & Problème Manager à Amilly, France. Ce poste est essentiel pour réduire les interruptions de service, sécuriser la conformité ISO 27001 et améliorer l'efficacité opérationnelle. Le titulaire sera responsable de la gestion des incidents et des problèmes, de la communication en situation de crise, et participera à l'amélioration continue des processus.
Cette fonction offre une opportunité de contribuer à la performance globale du système d'information et de travailler avec des équipes techniques pour garantir une meilleure disponibilité des services.
Responsabilités
- Piloter la résolution des incidents majeurs et critiques en coordonnant les équipes techniques.
- Identifier les causes racines des incidents et mettre en place des plans d'action.
- Préparer et animer les comités de gestion des incidents et problèmes.
- Garantir la conformité des processus avec les exigences réglementaires.
Description du poste
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers cherche un Incident & Problème Manager à Amilly, France. Ce poste est essentiel pour réduire les interruptions de service, sécuriser la conformité ISO 27001 et améliorer l'efficacité opérationnelle. Le titulaire sera responsable de la gestion des incidents et des problèmes, de la communication en situation de crise, et participera à l'amélioration continue des processus.
Cette fonction offre une opportunité de contribuer à la performance globale du système d'information et de travailler avec des équipes techniques pour garantir une meilleure disponibilité des services.
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