Incident Manager – Finance IT (Remote 2d/wk) Île-de-France

Sopra Steria; France; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Tickets restaurants

Accord d'intéressement

Primes vacances et cooptation

Job summary

Sopra Steria recherche un Incident Manager pour les services financiers en Île-de-France. Vous identifierez et résoudrez les incidents majeurs en coordonnant les équipes techniques et les parties prenantes, tout en mettant en place des mesures préventives et en assurant la surveillance continue des environnements IT.

Le poste offre un télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, des perspectives de formation et d'évolution, et un environnement dédié aux services d'infrastructures, cloud et

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent.
• Expérience d'au moins 6 ans sur une fonction similaire.
• Maîtrise de l'anglais au quotidien.

Responsibilities

• Identifier les incidents informatiques majeurs et les résoudre rapidement.
• Coordonner les équipes techniques avec les utilisateurs et les parties prenantes.
• Mettre en place des mesures de prévention pour réduire les incidents.
• Utiliser des outils de supervision pour détecter les anomalies.
• Effectuer des audits réguliers pour identifier les vulnérabilités.

Skills

Autonomie

Rigueur

Relation client

Analyse et chiffres

Education

Diplômé d'une école d'Ingénieur ou équivalent

Tools

Excel KPI

ITSM

Zabbix

Grafana

Job description

Sopra Steria recherche un Incident Manager pour les services financiers en Île-de-France. Vous identifierez et résoudrez les incidents majeurs en coordonnant les équipes techniques et les parties prenantes, tout en mettant en place des mesures préventives et en assurant la surveillance continue des environnements IT.

Le poste offre un télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, des perspectives de formation et d'évolution, et un environnement dédié aux services d'infrastructures, cloud et