In-Store Service Champion: Customer Care & Solutions

Boulanger; Guipavas; Sur place; EUR 11 000 - 14 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remises sur nos produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(e) client en magasin pour transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide. Vous serez le premier sourire du magasin, assurant accueil, disponibilité des produits et solution adaptée à l’usage du client.

Vous accompagnerez le client de l’entrée jusqu’à l’après-vente, proposant financement, fidélité et services; vous diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Qualifications

• Expérience dans le commerce, idéalement service client.
• Aisance relationnelle et sens de l'organisation.
• Esprit commerçant et capacité à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer une expérience en magasin fluide.
• Écouter et proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Gérer l'encaissement et les flux de produits.

Connaissances

Service client

Organisation

Empathie

Commercial

Description du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(e) client en magasin pour transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide. Vous serez le premier sourire du magasin, assurant accueil, disponibilité des produits et solution adaptée à l’usage du client.

Vous accompagnerez le client de l’entrée jusqu’à l’après-vente, proposant financement, fidélité et services; vous diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.