Hotliner Fiscalité - Accueil Clients & Conseil (CDD)

Anderlaine International; Porte-de-Savoie; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Job summary

Anderlaine International recherche 3 hotliners au sein du département Gestion Fiscale des Revenus Locatifs à Francin. Le poste consiste à fidéliser la clientèle et à résoudre les problèmes techniques de niveau 1 par téléphone et par mail.

Vous serez formé(e) à l'arrivée et accompagné(e) tout au long du CDD, avec des horaires de 08h30 à 17h. L'emploi est proposé en CDD à temps plein pour une période du 4 janvier au 12 juin.

Qualifications

• Première expérience en téléconseiller/centre d'appels.
• Bonne relation client et sens du service.
• Autonomie et diplomatie.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques en conseillant et informant les interlocuteurs.
• Rechercher les éléments d'informations nécessaires au traitement de la demande.
• Apporter une réponse immédiate et adaptée de 1er niveau et transmettre les questions complexes au collaborateur comptable.
• Participer à une campagne commerciale et répondre aux mails clients.

Skills

Relation client

Ecoute active

Autonomie

Bureautique

Job description

Anderlaine International recherche 3 hotliners au sein du département Gestion Fiscale des Revenus Locatifs à Francin. Le poste consiste à fidéliser la clientèle et à résoudre les problèmes techniques de niveau 1 par téléphone et par mail.

Vous serez formé(e) à l'arrivée et accompagné(e) tout au long du CDD, avec des horaires de 08h30 à 17h. L'emploi est proposé en CDD à temps plein pour une période du 4 janvier au 12 juin.