Hôte.sse - Restaurant Riviera - CDD Saisonnier - H/F

The Maybourne Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement gratuit

Parking sur place

Navette gratuite

Mutuelle

Uniforme fourni

Repas du personnel

Primes saisonnières

Tarifs préférentiels

Job summary

The Maybourne Riviera recrute un.e Hôte.sse pour son Restaurant Riviera, en contrat saisonnier de mars à novembre 2027. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et assurerez une expérience personnalisée conforme aux standards Forbes Travel Guide et LQA.

Vous travaillerez au sein d'une équipe passionnée sur la Côte d'Azur, bénéficiant d'un logement gratuit, parking, navette, mutuelle et primes selon résultats.

Qualifications

• Expérience en accueil hôtelier ou restaurant souhaitée.
• Sens du service, écoute et courtoisie.
• Capacité à anticiper les besoins des clients et à gérer les demandes VIP.

Responsibilities

• Accueillir les invités avec chaleur et professionnalisme.
• Gérer les réservations et orienter les clients vers leurs tables.
• Assurer la présentation et le bon déroulement du service au restaurant.
• Veiller à la satisfaction client et transmettre les demandes aux services concernés.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Logiciel de réservation

Présentation irréprochable

Langues étrangères

Tools

Logiciel de réservation

Gestion des tables

Job description

The Maybourne Riviera part à la rencontre de ses futurs talents !Niché sur les hauteurs de Roquebrune-Cap-Martin, entre Monaco et Menton, The Maybourne Riviera est un hôtel saisonnier 5 étoiles, véritable joyau architectural de la Côte d'Azur, offrant à ses hôtes une expérience unique mêlant art de vivre méditerranéen, gastronomie, bien-être et service d'exception vers une distinction Palace.Membre du prestigieux groupe Maybourne, qui réunit notamment le Claridge's à Londres, ou encore The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre établissement incarne une vision contemporaine du luxe, portée par l'excellence du service et l'attention portée à chaque détail.Classé à la 93e place du World's 50 Best Hotels en 2026, The Maybourne Riviera compte 65 chambres et suites, ses restaurants emblématiques, dont le Riviera Restaurant, Restaurant La Piscine ou encore La Môme Riviera, ainsi que son espace bien-être Surrenne portés par l’exigence des standards Forbes & LQA.

Vous partagez notre culture d’excellence, le goût de l'authenticité et souhaitez vivre une aventure humaine portée par des équipes passionnées et engagées ?Rejoignez une équipe animée par l'envie de créer des souvenirs inoubliables et unique au cœur de la Riviera, et écrivons ensemble, nos histoires d'exception.

Nous recrutons un.e Hôte.sse au sein de notre incontournable Restaurant Riviera qui sera en charge de :

• Editer les rapports de réservations pour chaque service et les transmettre à tous les départements concernés
• Gérer les réservations via le logiciel de réservation
• Faire suivre et/ou répondre à toute demande de réservation arrivant par email ou par téléphone
• Accueillir les invités de manière courtoise et chaleureuse dès leur arrivée dans le restaurant
• Vérifier de manière courtoise et discrète la réservation éventuellement effectuée et proposer un choix de table aux clients selon les disponibilités
• Installer les clients à table
• Tenir à jour en permanence l'inventaire des tables disponibles au sein du restaurant
• Maintenir en permanence un espace de travail propre et bien organisée
• Respecter en permanence les standards de qualité de service applicable au sein de l'hôtel à leur plus haut niveau
• Respecter en permanence les standards de présentation et de tenue vestimentaire applicable au sein de l'hôtel
• Anticiper les besoins des clients autant que possible afin de maximiser la fluidité du service et développer la satisfaction des clients
• Assurer l'impression, la mise à jour et la présentation des menus, cartes des vins et supports promotionnels, en veillant à leur parfaite conformité et qualité de présentation
• Gérer et coordonner les demandes spéciales des clients (allergies, restrictions alimentaires, célébrations, préférences de table, occasions spéciales, demandes VIP, etc.) en lien avec les différents services concernés
• Assurer que les préférences et demandes particulières des clients soient correctement enregistrées dans le logiciel de réservation afin de garantir une expérience personnalisée lors de leurs prochaines visites
• Anticiper les besoins des clients et transmettre avec précision toutes les informations nécessaires aux équipes opérationnelles afin d'assurer un service fluide et conforme aux standards Forbes.
• Contribuer à créer des expériences personnalisées et mémorables en répondant aux besoins émotionnels, physiques, intellectuels, sociaux et le bien-être des clients. Veiller à établir des connexions authentiques, à anticiper les attentes et à incarner les standards d'excellence du service définis par Forbes Travel Guide et LQA

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier de Mars à Novembre 2027.

Le Maybourne Riviera s'engage en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion.

Découvrez le Maybourne Riviera & Riviera Restaurant - Vue mer Côte d'Azur - The Maybourne Riviera

LES AVANTAGES A REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA SONT

• Un logement mis à disposition gratuitement pour les CDD Saisonniers et Stagiaires
• Un parking sur place réservé au personnel
• Un service de navette gratuit entre Carnolès/Hôtel et Vintimille/Hôtel
• Une prise en charge des titres de transports en commun mensuels à hauteur de 50 %
• L'uniforme fourni et blanchi par l’hôtel
• Un délicieux restaurant du personnel pour le déjeuner et diner (boissons chaudes à volonté, plats équilibrés et variés)
• Différentes primes intéressantes selon les conditions d'éligibilités : prime de retour pour chaque saison consécutive, prime de cooptation, prime de transport
• Une expérience séjour découverte incluant un welcome drink, un dîner et petit déjeuner, offerte dès la période d’essai validée (CDI), et dès la 2ème saison consécutive et 6 mois d'ancienneté cumulée pour les saisonniers
• Des tarifs préférentiels dans nos points de vente restauration et chambres, ainsi que dans les autres hôtels du Groupe Maybourne à Londres et Los Angeles
• Le bien-être au travail stimulé à travers nos évènements internes : QVCT, challenge interservices, distribution de gourmandises chaque mois, repas à thème, assemblées générales, deux séances d’ostéopathie par mois, Staff Party, etc.
• Une sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux
• Des formations régulières pour une prise de poste et un maintien des compétences adaptés vers de belles perspectives d’évolution de carrière
• Une mutuelle très avantageuse